11月12日，江蘇無錫市京東宇培物流園區(qū)突發(fā)大火，引發(fā)關(guān)注。圖片顯示，現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)較大，濃煙滾滾。

物流園火勢(shì)。圖/每日安全生產(chǎn)

14日，無錫市錫山區(qū)應(yīng)急管理部門一工作人員告訴九派新聞，大火已撲滅，無人員傷亡，起火原因還在調(diào)查，損失仍在統(tǒng)計(jì)。

其稱，每年都組織消防演練，今年也不例外。演練由園區(qū)自行實(shí)施，演練前向應(yīng)急管理局提交應(yīng)急方案，由該局審核。

公開信息顯示，京東宇培無錫錫東物流園位于江蘇省無錫市錫山區(qū)擁軍路2號(hào)，面積約650.79畝。據(jù)天眼查，注冊(cè)地在該園區(qū)的一家企業(yè)為無錫宇培倉儲(chǔ)發(fā)展有限公司，其成立于2014年，從事裝卸搬運(yùn)和倉儲(chǔ)業(yè)，注冊(cè)資本約1億美元。

【1】部分電商延遲發(fā)貨

九派新聞注意到，14日上午，一家總部位于蘇州的日用品官方旗艦店發(fā)布《關(guān)于本店延遲發(fā)貨的通知》。

其稱，由于本店倉庫所在物流園發(fā)生火災(zāi)，為確保本店貨物的質(zhì)量和安全，現(xiàn)物流園暫停所有出入庫操作，排查安全隱患，發(fā)貨時(shí)間將延遲7天，預(yù)計(jì)于11月22日恢復(fù)正常發(fā)貨。

電商平臺(tái)上，該店鋪亦發(fā)布了《延遲發(fā)貨公告》，內(nèi)容同上述通知。

客服表示，目前可以下單，但發(fā)貨要延遲，預(yù)計(jì)22號(hào)恢復(fù)。

13日下午，位于無錫市錫山區(qū)的另一家物流園發(fā)布一篇題為《安全無小事，時(shí)刻需警惕》的帖子，其中有一則《物流園區(qū)防火通知》。

該園一工作人員告訴九派新聞，其消防安全為常態(tài)化管理，每個(gè)月都有防火防災(zāi)通知，并開安全會(huì)議，以預(yù)防火災(zāi)、保障叉車安全。

【2】申訴中心投訴渠道保持暢通

另據(jù)大河報(bào)·豫視頻《看見》報(bào)道，無錫市郵政管理局工作人員稱，涉及此次事件的消費(fèi)者若遇到快遞問題，可以撥打他們的電話，他們可以協(xié)調(diào)京東去溝通解決。

13日下午，無錫市郵政管理局針對(duì)此事發(fā)布了“服務(wù)提示”，內(nèi)容如下：

11月12日晚，無錫市宇培物流園二期電商倉庫發(fā)生火災(zāi)事故，一些路段道路因此封堵，可能導(dǎo)致部分快件時(shí)效受到影響。

請(qǐng)消費(fèi)者密切關(guān)注各大快遞網(wǎng)站物流信息，及時(shí)關(guān)注郵政管理部門的有關(guān)提示。我們會(huì)動(dòng)態(tài)追蹤事態(tài)影響，必要時(shí)指導(dǎo)企業(yè)采取調(diào)倉出貨、調(diào)整場(chǎng)地等措施，確?？爝f服務(wù)不中斷。

快遞業(yè)務(wù)旺季期間，因電商促銷等原因，快遞服務(wù)面臨較大壓力，可能會(huì)出現(xiàn)個(gè)別區(qū)域快遞派送速度放緩現(xiàn)象，請(qǐng)廣大用戶給予理解。

旺季期間，申訴中心投訴渠道保持暢通，如出現(xiàn)快件時(shí)效延誤等異常情況，消費(fèi)者可直接向快遞企業(yè)投訴，若對(duì)企業(yè)處理不滿意或7天未得到處理答復(fù)的，可撥打025-12305或0510-82815201進(jìn)行申訴?！?/p>

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