針對(duì)網(wǎng)傳的“張家界導(dǎo)游被指埋怨游客不消費(fèi)”的相關(guān)視頻，武陵源區(qū)委、區(qū)政府高度重視，武陵源區(qū)文化旅游和商務(wù)局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局于2月23日下午迅速開展調(diào)查。

經(jīng)初步核實(shí)，該旅游團(tuán)由湖北荊州高速公路服務(wù)區(qū)門市部委托張家界尊躍國(guó)際旅行社有限公司接待，導(dǎo)游陳某因游客購(gòu)物少在車上發(fā)表不當(dāng)言論的情況屬實(shí)。23日當(dāng)晚已正式啟動(dòng)立案調(diào)查程序，擬對(duì)涉事旅行社和涉事導(dǎo)游依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理，堅(jiān)決懲治“虛假宣傳”“強(qiáng)迫購(gòu)物”等違法違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)好廣大游客的合法權(quán)益。誠(chéng)懇歡迎廣大游客共同監(jiān)督舉報(bào)。