專題：第八屆中國(guó)企業(yè)改革發(fā)展峰會(huì)暨成果發(fā)布會(huì)

　　第八屆中國(guó)企業(yè)改革發(fā)展峰會(huì)暨成果發(fā)布會(huì)2月22日在北京召開，主題為“啟航2025：新藍(lán)圖 新動(dòng)能 新作為”。金蝶集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO徐少春出席并演講。

　　徐少春表示，DeepSeek的出現(xiàn)，打破了AI的霸權(quán)，中國(guó)迅速地進(jìn)入了一個(gè)AI普及的時(shí)代。他指出，AI對(duì)每一個(gè)管理者都會(huì)產(chǎn)生影響。但他同時(shí)認(rèn)為，人類有真心，而AI沒有。人類有直覺與創(chuàng)造力、復(fù)雜決策與引導(dǎo)力、情感與信任、道德與倫理等等，這些都是真心的體現(xiàn)，而AI永遠(yuǎn)不可能有。即便AI表現(xiàn)出類似這些特質(zhì)，那也是數(shù)據(jù)計(jì)算出來(lái)的，是假的。

　　他建議，擁抱AI，也要放下AI。既要盡可能地使用AI，但也要給自己安靜的時(shí)間，放下AI。

　　以下為演講實(shí)錄：

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：

　　下午好！

　　今天在座的都是領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。那么，AI來(lái)了，在這個(gè)時(shí)代我們應(yīng)該怎么把握它的變與不變呢？

　　在農(nóng)歷新年前，1月27日，在美國(guó)各大APP市場(chǎng)，DeepSeek成為了排名第一的應(yīng)用，當(dāng)天晚上，英偉達(dá)等一些美國(guó)的上市公司的股票受到了很大的波動(dòng)，英偉達(dá)市值下降了18%，蒸發(fā)6000億美元。這些數(shù)據(jù)和事實(shí)表明，DeepSeek的發(fā)布對(duì)全球科技市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)格局產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。2025年2月13日，馬克·安德里森，硅谷知名風(fēng)險(xiǎn)投資家說，DeepSeek的發(fā)布是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的“斯普特尼克時(shí)刻”。

　　金蝶這些年一直在做軟件，最近這幾年也有研究AI。但是受大模型的限制，AI應(yīng)用的門檻和成本比較高，不敢輕易使用。DeepSeek的出現(xiàn)，打破了AI的霸權(quán)，中國(guó)迅速地進(jìn)入了一個(gè)AI普及的時(shí)代。我在想，AI影響這么大，對(duì)每一個(gè)管理者都會(huì)產(chǎn)生影響。今天我跟大家分享這個(gè)主題：AI時(shí)代的管理者的變與不變。

　　變化一，管理者要從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向AI智能驅(qū)動(dòng)。AI不只是工具，而是新質(zhì)生產(chǎn)力平臺(tái)，是管理決策的新引擎。過去是人治思維，未來(lái)將是AI+管理思維。過去是記錄系統(tǒng)，未來(lái)將是預(yù)測(cè)分析智能體。過去是主觀判斷，未來(lái)將是AI推理輔助決策。在我們每一個(gè)企業(yè)里，能夠用AI替代的或者能夠用AI輔助決策，要盡量地使用AI，這是第一個(gè)變化。

　　變化二，金字塔式的管理模式已經(jīng)過時(shí)，管理者要從指揮者變成協(xié)調(diào)者，甚至愿景的引導(dǎo)者。AI讓組織結(jié)構(gòu)更加扁平，管理者要學(xué)會(huì)去中心化領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行愿景領(lǐng)導(dǎo)。過去是金字塔式，未來(lái)要消除中間層。很多傳統(tǒng)企業(yè)過去是剛性組織，未來(lái)應(yīng)該DAO式的敏捷組織。過去管理者是指揮者，未來(lái)是協(xié)調(diào)者、戰(zhàn)略家。

　　變化三，管理者的核心任務(wù)不再是指揮員工，而是讓AI+人協(xié)作，最大化員工創(chuàng)造力。AI讓知識(shí)工作者更高效，管理者要重新定義人才管理。管理學(xué)一百年來(lái)的理論證明，過去依附于產(chǎn)線，現(xiàn)在和未來(lái)更多依附于自己。過去是依靠傳統(tǒng)的知識(shí)自己去搜索、去找，現(xiàn)在AI可以替代這部分工作；未來(lái)要?jiǎng)?chuàng)造新的技術(shù)。過去強(qiáng)調(diào)人才梯隊(duì)，未來(lái)強(qiáng)調(diào)人才密度。過去是單邊作戰(zhàn)，未來(lái)是智能體和人協(xié)同作戰(zhàn)。

　　變化四，AI不僅是提升效率，而是要?jiǎng)?chuàng)造全新的商業(yè)模式。管理者要學(xué)習(xí)如何利用AI去塑造新的競(jìng)爭(zhēng)力。AI讓企業(yè)管理者需要具備AI原生商業(yè)模式的思維。過去是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，未來(lái)是智能化轉(zhuǎn)型。過去是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)或者平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，未來(lái)是智能體經(jīng)濟(jì)。比如在工廠里的物理機(jī)器人，在很多企業(yè)里的數(shù)字化平臺(tái)都會(huì)演變成一個(gè)智能體生產(chǎn)力平臺(tái)。過去是傳統(tǒng)模式，未來(lái)是AI訂閱模式，在我們軟件行業(yè)就是SaaS模式。

　　變化五，AI帶來(lái)的不僅僅是效率提升，還有潛在風(fēng)險(xiǎn)。管理者要建立AI倫理和安全機(jī)制。我覺得中國(guó)企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì)正在進(jìn)行的ESG（環(huán)境、社會(huì)和治理）工作，可以引入AI倫理。

　　當(dāng)然，AI會(huì)帶動(dòng)很多的變化。AI會(huì)取代標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性高、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的任務(wù)，比如機(jī)械化勞動(dòng)、數(shù)據(jù)分析類工作、代碼編寫、駕駛類工作等等。但是因?yàn)锳I的出現(xiàn)，管理者會(huì)釋放更多的時(shí)間去創(chuàng)造新的趨勢(shì)。我想還會(huì)有很多的變化，但是不變的是什么？不變的是人類有真心，而AI沒有。人類有直覺與創(chuàng)造力、復(fù)雜決策與引導(dǎo)力、情感與信任、道德與倫理等等，這些都是真心的體現(xiàn)，而AI永遠(yuǎn)不可能有。即便AI表現(xiàn)出類似這些特質(zhì)，那也是數(shù)據(jù)計(jì)算出來(lái)的，是假的。比如說在關(guān)系生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻，人類有直覺和領(lǐng)導(dǎo)力，而AI只是根據(jù)算法和數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算與決策。又比如，當(dāng)你問AI“你最近好嗎？”時(shí)，它不是真正處在你的處境，沒有你的經(jīng)歷和心靈的感受，而是根據(jù)數(shù)據(jù)選出最可能讓你感到滿意、可以理解的一句話。當(dāng)然，這些不變的東西就是我們的真心，就是能夠把我們內(nèi)心的無(wú)盡寶藏發(fā)揮出來(lái)。

　　在這里，我還有幾點(diǎn)建議給管理者：

　　第一，擁抱AI，也要放下AI。既要盡可能地使用AI，但也要給自己安靜的時(shí)間，放下AI。

　　第二，王陽(yáng)明在龍場(chǎng)悟道時(shí)提到了“立志、勤學(xué)、改過、責(zé)善”。我們要立志成為一個(gè)善用AI、成就他人的人。勤學(xué)，不僅要學(xué)習(xí)AI知識(shí)、各種各樣的知識(shí)，更要勤奮學(xué)習(xí)圣賢之學(xué)，做一個(gè)高維的人。只有高維的人才能提出好問題。改過，有過就改，無(wú)過加勉。責(zé)善，責(zé)團(tuán)隊(duì)之不善，責(zé)自己之不善。如此這樣，你的這顆真心就會(huì)更加純粹、更加堅(jiān)定，就能以不變應(yīng)萬(wàn)變。

　　最后一點(diǎn)，管理者要有三力：心力、體力、腦力。AI可以幫助我們提升腦力，運(yùn)動(dòng)可以幫助我們提升體力。但是在AI時(shí)代，最重要的是要提升心力，做到德智體全面發(fā)展。

　　最后，讓我們以真心為定海神針，以AI為萬(wàn)變利器，共商共建共享一個(gè)美好的AI+管理新世界。我還有一句話想說，我探索中國(guó)企業(yè)管理模式超過17年。過去都是學(xué)西方的管理，AI時(shí)代來(lái)了，中國(guó)的管理者可以創(chuàng)新我們自己的中國(guó)管理模式。讓我們一起努力！謝謝各位！

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