來源：南方都市報

　　2月22日，蘋果商店顯示，騰訊元寶超越豆包升至中國區(qū)蘋果免費APP下載排行榜第二，DeepSeek繼續(xù)位居榜首。

　　騰訊大模型產品“元寶”上線不到一年，底層采用騰訊混元大模型，陸續(xù)推出了AI深度搜索、3D角色生成、長文本精讀等功能。此前相比其他互聯(lián)網(wǎng)廠商的產品，騰訊元寶上線較晚且推廣力度不大，用戶量一度和其他廠商的產品有顯著差距。近期，騰訊借助DeepSeek不斷“追擊”，不僅在近14億月活的國民應用微信中引入DeepSeek作為AI搜索工具，還“借道”元寶提供DeepSeek相關搜索服務，以及在企業(yè)微信、騰訊樂享等多款生產力工具產品中接入DeepSeek。

　　微信DeepSeek搜索被擠爆后“借道”元寶

　　近期圍繞DeepSeek騰訊做了多番布局。2月15日，微信搜一搜測試接入DeepSeek-R1，參與灰度測試的用戶，可在對話框頂部搜索入口，看到“AI搜索”字樣，點擊進入后，可免費使用DeepSeek-R1滿血版模型，獲得更多元化的搜索體驗。根據(jù)2024年第三季度財報，微信擁有超13.82億月活躍用戶數(shù)。國民級應用微信接入DeepSeek被業(yè)內稱作“王炸”。

　　不僅如此，2月18日，由于微信搜索灰度測試AI搜索時用戶對DeepSeek模型的使用熱情遠遠超出預期，騰訊內部緊急部署，尚未被灰度到AI搜索的用戶點擊微信對話框頂部的搜索欄，進入微信搜索，將有機會在頁面中看到“下載元寶（體驗DeepSeek-R1）”。當時有不少聲音指出，“調用”元寶支持微信搜索，或為元寶帶來更多用戶。

　　騰訊元寶2024年5月上線，底層采用騰訊混元大模型主打生產力工具，上線以來陸續(xù)推出了AI深度搜索、3D角色生成、長文本精讀等功能。今年1月，“元寶”進行架構調整，從TEG（技術工程事業(yè)群）轉入CSIG（云與智慧產業(yè)事業(yè)群），由騰訊會議的負責人吳祖榕掌管。此前，相較于其他互聯(lián)網(wǎng)廠商的產品，騰訊元寶上線較晚且推廣力度不大，用戶量一度和其他產品有顯著差距。

　　元寶“搶先”上新多模態(tài)讀圖能力

　　除了聯(lián)動DeepSeek，南都記者關注到，騰訊自身也在近期密集針對元寶的模型功能升級，首先是于2月17日灰度測試騰訊自研的混元T1深度思考模型。據(jù)悉，騰訊元寶內的各個模型均支持聯(lián)網(wǎng)搜索，覆蓋公眾號等騰訊生態(tài)內容及互聯(lián)網(wǎng)權威信源，這也是元寶在眾多AI應用中的差異化優(yōu)勢。

　　推出深度思考模型后，2月21日，元寶中的DeepSeek還上新了多模態(tài)讀圖功能。據(jù)介紹，這項功能結合了騰訊自研模型混元的多模態(tài)理解、讀圖能力。今后用戶發(fā)送任意圖片，元寶都能結合圖片內容給出自己的分析和理解。

　　不過，南都記者實測看到，元寶內的DeepSeek“搶先”上新了多模態(tài)讀圖能力，目前還未上線多模態(tài)識圖功能，僅有拍照識文字和上傳圖片識文字功能。上傳無文字圖片后，DeepSeek會顯示解析失敗的結果。

　　企業(yè)微信等生產力工具接入DeepSeek

　　值得注意的是，多個互聯(lián)網(wǎng)廠商正在極力“接住”DeepSeek的流量。騰訊除了“推廣”元寶，也不斷在自己的產品矩陣中接入DeepSeek。2月17日，騰訊云AI代碼助手、騰訊元器、騰訊樂享和騰訊地圖四款產品都“組團”接入了DeepSeek。2月21日，企業(yè)微信新版本重磅上線，正式發(fā)布“智能機器人”“智能表格-客戶跟進總結”等AI功能，灰度接入滿血版DeepSeek-R1大模型。企業(yè)可一鍵創(chuàng)建基于內部知識庫的專屬“智能助手”，還可一鍵自動總結客戶跟進情況。

　　AI加持，可大幅提升企業(yè)內部協(xié)作、客戶服務效率。比如，DeepSeek和企業(yè)微信中的智能機器人連接之后，客戶服務將更加智能化、人性化。在售后場景下，客戶情緒激動要求退貨，一線客服需要快速安撫客戶情緒，同時給出實際解決方案，非?？简炓痪€人員的個人經驗與臨場反應；同時，“客戶多次詢問卻遲遲不下單”也是困擾很多一線銷售的難題。在DeepSeek加持下，智能機器人能夠快速根據(jù)客戶情況，給出跟進建議與推導過程，幫助他們了解客戶的深層需求。

　　企微接入DeepSeek后智能機器人“情商”更高。

　　談及企業(yè)微信能否通過接入DeepSeek改變行業(yè)格局，工業(yè)和信息化部信息通信經濟專家委員會委員盤和林接受媒體采訪時提到，“如果是固定靶，那么企業(yè)微信的確會超越競品，但如果是移動靶呢？DeepSeek是開源模型，行業(yè)內的各個競品都可以締造同樣的產品來吸引客戶。所以企業(yè)微信要挑戰(zhàn)競品，關鍵還是要強化自身的‘護城河’，主要是依托微信龐大的平臺用戶數(shù)量”。

　　近期，多地政務系統(tǒng)也掀起了一股接入DeepSeek的風潮。接入DeepSeek后，騰訊混元在政務系統(tǒng)方面也得到了關注。近日，深圳寶安政務大模型就率先接入“騰訊混元+DeepSeek”?！膀v訊混元+DeepSeek+專屬知識庫”的模式，充分發(fā)揮騰訊混元大模型問答摘要、向量提取及DeepSeek長思維鏈推理能力，目前寶安政務大模型在精準性、實時性及安全性等方面已持續(xù)升級。