專題：2025年度金石獎(jiǎng)暨金融消保優(yōu)秀案例評(píng)選

　　近年來，金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)愈發(fā)受到各方重視。對(duì)于身處深度轉(zhuǎn)型時(shí)期的金融行業(yè)，在持續(xù)推進(jìn)金融高質(zhì)量發(fā)展和金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)中，做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作至關(guān)重要。做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，既是構(gòu)建“大消?！备窬值闹匾e措，也是推動(dòng)金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵行動(dòng)。

　　愿保金石志，無令有奪移。新浪財(cái)經(jīng)“2025年度金石獎(jiǎng)暨金融消保優(yōu)秀案例評(píng)選”活動(dòng)火熱進(jìn)行中，案例申報(bào)截止時(shí)間為3月6日，將從多領(lǐng)域評(píng)選出金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的佼佼者。本期推出“保險(xiǎn)業(yè)賠付優(yōu)秀案例”征集宣傳，填寫報(bào)名表（見附件）即可申報(bào)。

　　“保險(xiǎn)業(yè)賠付優(yōu)秀案例”主要表彰保險(xiǎn)行業(yè)典型賠付案例，涵蓋機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等各類險(xiǎn)種，報(bào)送內(nèi)容中可重點(diǎn)描述理賠過程，包括賠付手段、賠付金額、賠付效率等方面。各大保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及分公司均可申報(bào)。

　　一、評(píng)選主題

　　本次案例征集緊扣金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題，將從金融行業(yè)、廣大金融機(jī)構(gòu)、杰出個(gè)體從業(yè)者等多方面評(píng)選出“銀行業(yè)消保優(yōu)秀案例、信用卡消保優(yōu)秀案例、保險(xiǎn)業(yè)賠付優(yōu)秀案例、反洗錢活動(dòng)優(yōu)秀案例、便民適老服務(wù)優(yōu)秀案例、金融科技創(chuàng)新服務(wù)優(yōu)秀案例”六大優(yōu)秀案例以及金融消保優(yōu)秀機(jī)構(gòu)、金融消保優(yōu)秀人物。

　　二、評(píng)選環(huán)節(jié)

　　本次活動(dòng)分為案例征集與專家評(píng)審等環(huán)節(jié)，最終產(chǎn)生“2025年度金石獎(jiǎng)暨金融消保優(yōu)秀案例”名單。

　　1．案例征集

　　報(bào)名截止時(shí)間：2025年3月6日

　　2．專家評(píng)審

　　評(píng)選委員會(huì)由金融機(jī)構(gòu)代表、專家學(xué)者等組成。委員會(huì)負(fù)責(zé)制定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)審流程，將從案例的典型性、創(chuàng)新性、實(shí)際效果、社會(huì)影響力等多角度對(duì)案例進(jìn)行評(píng)審。

　　評(píng)審時(shí)間：2025年3月7日—3月14日

　　三、征集內(nèi)容

　　“保險(xiǎn)業(yè)賠付優(yōu)秀案例”等8項(xiàng)單項(xiàng)獎(jiǎng)

　　“保險(xiǎn)業(yè)賠付優(yōu)秀案例”主要表彰保險(xiǎn)行業(yè)典型賠付案例，弘揚(yáng)“保險(xiǎn)姓?！薄胺?wù)人民”的精神，彰顯保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能，可涵括機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等典型險(xiǎn)種的相關(guān)賠付案例。

　　各大保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及分公司均可報(bào)送，報(bào)送內(nèi)容中可重點(diǎn)描述理賠過程，賠付金額巨大、賠付效率高、采用數(shù)字化技術(shù)等創(chuàng)新賠付方式、涉及特殊風(fēng)險(xiǎn)及獲得客戶高滿意度等方面都可作為案例描述抓手。

　　四、報(bào)送要求

　　1．僅接收總部機(jī)構(gòu)、直屬分部報(bào)送案例。

　　2．案例報(bào)送可按案例背景、具體內(nèi)容、最終成效、專業(yè)人士分析四部分進(jìn)行闡述。案例形式不限，填寫報(bào)名表后可額外附其他文字、視頻等資料。

　　3．本評(píng)選方案旨在提高金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平，各單位或個(gè)人應(yīng)如實(shí)提交參評(píng)材料，不得弄虛作假。如有違法違規(guī)行為，將取消參評(píng)資格并追究相關(guān)責(zé)任。

　　4．請(qǐng)于2025年3月6日前提交案例。

　　五、聯(lián)系方式

　　投稿郵箱：[email protected]

　　電話：010-62676252

　　附件：2025年度金石獎(jiǎng)暨金融消保優(yōu)秀案例征集報(bào)名表