云巖區(qū)一小區(qū)物業(yè)按每噸3.5元的價格收取水費，是否合理？帶著小區(qū)業(yè)主的疑問，2月11日，貴陽日報傳媒集團 “融媒問政面對面”欄目記者聯(lián)系云巖區(qū)市場監(jiān)督管理局進行調(diào)查核實。

據(jù)了解， 云巖區(qū)興隆楓丹白鷺城市花園小區(qū)有3100余戶業(yè)主，自2006年12月份開始陸續(xù)入住。由于該小區(qū)未安裝水務公司的一戶一表，居民產(chǎn)生的水費都由物業(yè)統(tǒng)一收取后交給水務公司。

小區(qū)業(yè)主嚴女士告訴記者，多年來，小區(qū)物業(yè)一直按照每噸3.5元的價格收取水費?！拔視缘煤枚嘈^(qū)的水費都是一噸兩元多，不知道為啥我們小區(qū)的水費要高些？”嚴女士認為物業(yè)的收費不合理。

小區(qū)物業(yè)公司收取的水費單價。

該小區(qū)物業(yè)收取的水費究竟是否合理？云巖區(qū)市場監(jiān)督管理局網(wǎng)監(jiān)科科長羅雪瑋告訴記者， 經(jīng)調(diào)查核實，該小區(qū)水費收費不合理，因為水務公司向物業(yè)收取的水費單價為每噸2.82元，而小區(qū)物業(yè)在每噸2.82元的基礎上，加收了每噸0.68元的二次加壓服務費。

物業(yè)公司向水務公司交的水費單價。

為何水費中含有二次加壓服務費？對此，小區(qū)物業(yè)公司——貴州天緯物業(yè)管理有限公司相關(guān)負責人解釋道，一是因為小區(qū)3000多戶均未安裝一戶一表，每個月都是物業(yè)公司先行墊付水費給水務公司，然后再安排工作人員上門抄表，按季度向小區(qū)業(yè)主收取水費。但由于每季度支出的水費和實際收到的水費金額都存在差距，物業(yè)一直在“貼補”這筆差額；二是2017年水費漲價后，小區(qū)水費便從當時的每噸3.2元漲至每噸3.5元，因為當時允許收二次加壓服務費，所以就一直收到了現(xiàn)在。

雖然物業(yè)認為有苦衷，但確實違反了當前相關(guān)規(guī)定。“根據(jù)當前執(zhí)行的相關(guān)文件規(guī)定，從2020年開始，就不能加收二次加壓服務費。如小區(qū)二次加壓調(diào)蓄供水設施移交供水企業(yè)管理，其運行維護、修理更新成本計入供水價格，不得另行收費；如未移交供水企業(yè)管理，其運行維護費實行市場調(diào)節(jié)價，其中屬于物業(yè)公共部分、共用設施和配套設施的運行維護費用，應通過收取物業(yè)費、租金及公共收益等來解決， 不得以水費為基數(shù)加收或單獨以二次供水加壓費、二次供水服務費、二次供水電費等類似名目收取。”羅雪瑋告訴記者，現(xiàn)該局已對小區(qū)物業(yè)公司進行立案調(diào)查，要求物業(yè)公司在規(guī)定時限內(nèi)清算多收費用。

據(jù)悉，該小區(qū)物業(yè)公司將依照市場監(jiān)管部門要求，按每噸2.82元的價格收取水費。在采訪中，物業(yè)公司和部分業(yè)主也向記者表示，希望小區(qū)能夠進行一戶一表改造，徹底解決總表和分表不符等問題，更好維護居民合法權(quán)益?！叭诿絾栒鎸γ妗睓谀恳矊⒊掷m(xù)關(guān)注事件進展。

記者 劉欣宇 任璐瑤

編輯：吳藝舟

審核：吳亞鵬