近日,有消息稱有人駕駛小米SU7駛過坑洼路段后出現(xiàn)了斷軸情況,引發(fā)關(guān)注。
對此,2月9日,小米汽車發(fā)文稱:針對社交平臺上流傳的小米汽車相關(guān)謠言,我們鄭重澄清,經(jīng)查完全不存在所謂“斷軸”情況。
小米汽車表示:事發(fā)時間25年1月30日10點(diǎn)56分,涉事車輛在淮安盱眙一鄉(xiāng)村公路上,駕駛員以約70km/h的車速高速過路面(該路段懸掛提醒20km/h限速的標(biāo)識)。
行至某一破損/坑洼路面,因前述不當(dāng)駕駛行為,車身部位沖擊凹坑邊緣,導(dǎo)致車輛右后側(cè)輪胎、輪轂、懸架等部位在沖擊后受損。
當(dāng)日11點(diǎn)19分,用戶線上反饋發(fā)生事故,在用戶授權(quán)下,400客服為其代報保險、安排了拖車救援服務(wù)。保險勘測員抵達(dá)現(xiàn)場,根據(jù)現(xiàn)場情況和保司相關(guān)流程提出讓駕駛員做酒精檢測,但駕駛員拒絕配合,而未能做檢測。
最終車主同意放棄向保險索賠自行承擔(dān)本次事故全部損失費(fèi)用,現(xiàn)場與保險公司簽訂《放棄賠償聲明》并記錄留檔。
小米汽車稱:2月6日,門店和工程團(tuán)隊(duì)去往事故現(xiàn)場實(shí)地考察,再結(jié)合車輛受損部位的痕跡,推斷用戶車輛在該路況下嚴(yán)重超速行駛,同時車輛受到路坑邊緣沖擊下,輪胎異常受力后爆胎,而后沖擊力直接傳遞到輪圈、擺臂上,導(dǎo)致擺臂受力過載后斷裂,并非個別謠傳斷軸。
最終,車輛右后懸架損壞,空氣彈簧滑出,車輛繼續(xù)滑行,擺臂以及減振器等受到磨損。車輛檢測結(jié)果為事故的外力受損,非產(chǎn)品質(zhì)量問題。
小米汽車表示:事故發(fā)生之后,我們在持續(xù)同用戶積極的溝通,包括溝通保司提供基礎(chǔ)的保險理賠,我司也對車輛維修提出了合理的修理方案,相關(guān)方案未能得到用戶的認(rèn)可。
我們鼓勵大家通過合情、合理、合法的渠道來維護(hù)自己的權(quán)益,但我們堅(jiān)決反對任何不實(shí)、甚至帶有污蔑和詆毀的行為。
我們也呼吁大家,駕駛車輛遵守道路交通法規(guī),文明駕駛,不超速,不酒駕。
來源:九派新聞綜合
微信編輯:凌山
審核:林夕合
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