極目新聞評論員 吳雙建
近日,四川“成都雪村”沒有雪被不少游客吐槽。2月8日,現(xiàn)代快報記者從成都邛崍市的南寶山旅游區(qū)獲悉,成都雪村中的“雪”確實為棉花,現(xiàn)已全部清除,自8日上午起,成都雪村已經關閉。工作人員表示,雪村沒有單獨收費,是包含在南寶山(旅游區(qū))門票里的。(據(jù)2月8日現(xiàn)代快報報道)
景區(qū)宣傳圖
景區(qū)表示,因今年天氣暖和,雪村無法呈現(xiàn),為營造“雪”的氛圍,采購了雪棉鋪裝,但事與愿違,沒有達到預期的效果。
用棉花代替雪制造“雪村”,不知道景區(qū)想達到什么樣的預期效果。值得一提的是,這個做法肯定沒有達到游客的“預期”。網友吐槽,“避雷,圖片僅供參考!”“門票是真的,雪是假的!”“本來是去看雪的,結果你給我看棉花”“不配雪村的名字,全部是棉花,花是塑料的”……
其實,一些景區(qū)為了應景,制造一些人造景點無可非議,前提是要讓網友知情。如果提前說清楚雪景是用棉花布置的,網友非要去看,而且宣傳圖和景區(qū)實際一致,那景區(qū)頁面下47條評論中會有41條差評嗎?
另據(jù)封面新聞2月8日報道,不少游客被景區(qū)的宣傳照吸引,照片中有森林、大雪、小木屋,滿足了人們對雪中村落的一切向往。其在廣告宣傳頁中更是注明:“不是東北去不起,而是成都雪村更有性價比!”
這些文案里,沒有提到雪景是用棉花布景的。而且,宣傳照片與實際景色大相徑庭,完全不是一回事。不少游客起初被網上的宣傳圖片吸引,結果到了現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),此“雪村”非彼“雪村”。有網友稱,“雪是用人造棉花做的,樹上的雪也是假花,之前在網上看到的圖片,現(xiàn)場都沒有看到?!?/p>
游客實拍圖(圖源:社交媒體)
本來,景區(qū)用棉花造景,作為一個打卡點,供游客打卡,游客也不會太計較。問題在于,景區(qū)對宣傳“雪村”非常用心,導致不少游客就是沖著雪景去的。雖然景區(qū)稱,沒有單獨收費,但據(jù)封面新聞報道,景區(qū)在平臺上的購票頁面顯示,三人套票價格為49.9元,主要包含成都雪村3人門票和南寶山景區(qū)3人門票。
就是說,是不是單獨收門票,只是定價上的一種策略,景區(qū)在主打這個景點吸引游客。
如果因為天氣暖和,沒有下雪,景區(qū)也沒有用人工造雪來布景,就應該尊重自然規(guī)律,不能對游客有隱瞞。否則,只會砸了自己的牌子。
景區(qū)關閉景點也好,撤掉布景也罷,都是自己的選擇。需要提醒的是,景區(qū)在做宣傳時,一定要實事求是,不能浮夸,要尊重游客的體驗。如果欺騙游客,只會得不償失。
所以,景區(qū)應該做好善后工作,爭取游客諒解。同時,當?shù)赜嘘P部門對景區(qū)的行為,也要介入調查,積極維護游客的合法權益。
(來源:極目新聞)
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