社交平臺上

許多網(wǎng)友紛紛留言吐槽

“買不到票，根本買不到票！”

“已經(jīng)等了快10天了，車票還是沒候補(bǔ)到

“我該怎么回去上班？”

“求求返程票了，太難了！”

有些小伙伴

因?yàn)?/span>沒能搶到心儀的車票

只能無奈選擇提早結(jié)束假期

提前返程

大件事君嘗試在12306APP上

搜索一些熱門線路的車票

▽

廣東普寧到深圳

2月1日-2月4日的車票均已售罄

湖南邵陽到深圳

2月2日 -2月6日的車票均已售罄

湖南長沙到深圳

2月3日 -2月5日的車票均已售罄

湖北宜昌到深圳

2月3日-2月7日的車票均已售罄

廣西桂林到深圳

2月2日-2月5日的車票均已售罄

顯然，春節(jié)返程高峰時(shí)段

部分城市抵達(dá)深圳的車票

還是很難搶的

即便是選擇候補(bǔ)

等待的時(shí)間也是漫長且充滿不確定性

部分車票一開售就是候補(bǔ)？12306回應(yīng)

此外，有網(wǎng)友反映，很多熱門線路一開售即候補(bǔ)，自己至今也沒買到車票， “看了一下評論，怎么感覺大部分人都沒有候補(bǔ)成功，有的剛開票就是候補(bǔ)，票去哪里了？”

對此，鐵路12306科創(chuàng)中心技術(shù)負(fù)責(zé)人楊立鵬回應(yīng)：“部分地區(qū)和時(shí)段運(yùn)能比較緊張，一些始發(fā)、終到時(shí)間更為適宜，全程旅行時(shí)間更短的列車，成為旅客首選。當(dāng)這些車票開售時(shí)，大量旅客通過鐵路12306網(wǎng)站、手機(jī)客戶端、車站窗口等渠道快速‘搶票’，可能會快速售罄?！?/span>

這位負(fù)責(zé)人提醒，旅客購買熱門線路車票，可使用鐵路12306候補(bǔ)購票功能， 最多可累計(jì)選擇60個(gè)“日期+車次”的組合，臨時(shí)新增的旅客列車席位將優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客。

中轉(zhuǎn)換乘 分段購票

鐵路12306提醒，客流高峰期若無法買到直達(dá)車票， 旅客可采用購買聯(lián)程票，通過分段乘車的方式滿足出行需求。鐵路12306將根據(jù)旅客出行需求和余票情況，智能推薦有余票的中轉(zhuǎn)換乘方案。

為了更好地服務(wù)旅客，12306推出了“同車接續(xù)”功能，選擇同車接續(xù)方案的旅客，中途不用換車，同車更換席位即可。各段車票票價(jià)仍然遵循遞遠(yuǎn)遞減原則，即里程越長，平均運(yùn)價(jià)率越低，車票總票款為兩段車票票價(jià)之和。

圖源：廣鐵集團(tuán)深圳火車站

通過第三方購票靠譜嗎?

針對部分旅客反映一些“搶票軟件”存在加價(jià)搶票、捆綁銷售等問題， 鐵路12306平臺一直致力于維護(hù)公平公正的售票環(huán)境，從未與任何第三方平臺機(jī)構(gòu)有合作，未將票額分配給任何第三方平臺發(fā)售，也沒有與任何第三方平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)鏈接。

一些“搶票軟件”推出的“加速包”服務(wù)，是營銷噱頭，實(shí)際上旅客加錢并不會提高購票速度。目前“搶票軟件”平臺頁面上顯示的余票數(shù)據(jù)，是從12306平臺爬取頁面顯示的信息，再修改加工而成。

當(dāng)某車次列車車票售完后，12306平臺上會顯示該車次售罄，但“搶票軟件”平臺上顯示時(shí)將其更改為“有票”，實(shí)質(zhì)是讓旅客“買長乘短”、“買短乘長”或“換座”（實(shí)質(zhì)幫旅客候補(bǔ)購票），讓旅客多花錢“多買幾站”，或“少買幾站”上車補(bǔ)票。

圖源：廣鐵集團(tuán)深圳火車站

“搶票軟件”還會推薦不合理換乘方案，其平臺顯示“有票”，但換乘時(shí)間極短，旅客極易“漏乘”錯(cuò)過列車，不考慮旅客真實(shí)體驗(yàn)。 同時(shí)，“搶票軟件”在旅客購票過程中會保留用戶信息，不僅有附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。

鐵路12306網(wǎng)站（含客戶端）作為官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，不收取任何附加費(fèi)用，請廣大旅客朋友通過官方渠道購票，保護(hù)自身合法權(quán)益和個(gè)人信息安全。

圖源：廣鐵集團(tuán)深圳火車站

如果沒買到票一定要候補(bǔ)

鐵路12306提醒：如果起售后沒買到票，一定第一時(shí)間候補(bǔ)、候補(bǔ)、再候補(bǔ)，候補(bǔ)的數(shù)量大或能增加運(yùn)力。

鐵路部門將實(shí)時(shí)監(jiān)測分析預(yù)售票和候補(bǔ)購票數(shù)據(jù)，及時(shí)在具備條件的熱門方向和時(shí)段加大運(yùn)力投放，增開臨時(shí)旅客列車、夜間高鐵。

圖源：廣鐵集團(tuán)深圳火車站

目前，一些非緊張時(shí)段列車仍有余票，旅客可關(guān)注出發(fā)車站的起售時(shí)間，用好12306提供的起售時(shí)間提醒、購票信息預(yù)填、候補(bǔ)購票、中轉(zhuǎn)方案等功能購票。

旅客退票、改簽返回系統(tǒng)的車票，鐵路部門臨時(shí)加開列車的車票，會優(yōu)先配售給提交過候補(bǔ)需求的旅客。請旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和鐵路12306官方App，保護(hù)自身合法權(quán)益和個(gè)人信息安全。

當(dāng)然啦，除了提前規(guī)劃好購票時(shí)間，大家還得記得多關(guān)注鐵路部門的官方信息，以免錯(cuò)過任何重要的購票提示。畢竟，返程票可是咱們年后順利返崗的“通行證”呢！

圖源：廣鐵集團(tuán)深圳火車站

最后，大件事君為大家

送上一份乘火車攜帶物品指南

哪些能帶，哪些不能帶

清清楚楚！

轉(zhuǎn)發(fā)+收藏

回程時(shí)候別忘了

對照檢查一下行李和隨身物品！

↓↓↓

那么問題來了

此刻你所在的位置是哪里？

你搶到回深的車票了嗎？

趕緊來評論區(qū)許愿吧~

希望大家都能順利搶到心儀的返程票

開啟新的一年美好旅程！

加油哦！

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*有什么想說的，歡迎給我們留言哦*

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深圳大件事（nandusz）、N視頻報(bào)道

來源：12306APP、廣鐵集團(tuán)深圳火車站、網(wǎng)友評論

編輯：歐陽彤欣