來源:北京商報(bào)
作者:李秀梅
春節(jié)假期臨近,不少打工人已提前籌劃出門旅行,出境游亦有所升溫。不過,期盼已久的旅行或多或少會(huì)有不確定性,面臨的意外、醫(yī)療救援等風(fēng)險(xiǎn)不可忽視。出行前,配置一份合適的旅行保險(xiǎn)成為不少游客的選擇。對(duì)于消費(fèi)者而言,應(yīng)該如何配置境外旅行保險(xiǎn)為旅程“護(hù)航”?
出境游保險(xiǎn)需跟上
2025年春節(jié),人們擁有了8天超長假期,上班族甚至還可以選擇“請(qǐng)2休11”“請(qǐng)4休13”等拼假模式,前往更遙遠(yuǎn)的地方。
同程旅行數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)假期出行的國際機(jī)票預(yù)訂熱度同比上漲超過六成。日本、馬來西亞、新加坡等是春節(jié)假期的熱門出境目的地。
出境游需求攀升的背后,境外旅行風(fēng)險(xiǎn)不可忽視。北京劭和明地律師事務(wù)所保險(xiǎn)律師李超提示,境外旅游最常見的風(fēng)險(xiǎn)包括意外傷害、突發(fā)疾病、個(gè)人財(cái)產(chǎn)遺失或被盜、行李延遲或丟失等,近期大家關(guān)注的失蹤綁架勒索等風(fēng)險(xiǎn),也成為熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的旅行目的地、是否參加高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)、旅行時(shí)間長短、個(gè)人財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)能力等綜合考慮選擇不同的保險(xiǎn)。
跟團(tuán)游省心又省力、掏錢少操心,是很多游客的選擇,一般情況下,旅行社也會(huì)為客戶投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),這種情況是不是不用再買保險(xiǎn)了?
實(shí)際上,這是一個(gè)誤區(qū),一位保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人告訴北京商報(bào)記者,旅行社責(zé)任險(xiǎn)只為旅行社因疏忽或過失所需承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行賠償,如果游客因個(gè)人原因發(fā)生意外事故不在理賠范圍內(nèi),所以很有必要在出發(fā)前為自己選擇一份合適的保險(xiǎn)。
需關(guān)注海外救援能力
北京商報(bào)記者了解到,國內(nèi)各大保險(xiǎn)銷售平臺(tái)上都能購買相關(guān)的境外旅游險(xiǎn),境外旅行產(chǎn)品可選擇空間非常大,可以細(xì)分為意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、財(cái)務(wù)損失保險(xiǎn)等險(xiǎn)種。
意外傷害和財(cái)務(wù)損失保障不難理解。旅游醫(yī)療險(xiǎn)則是由于國外的醫(yī)療體系和國內(nèi)存在不同的地方,許多國家醫(yī)療費(fèi)亦是較為高昂。若是游客在旅游期間突發(fā)疾病,則易面臨一定的經(jīng)濟(jì)壓力。
值得注意的是,與普通的意外險(xiǎn)不同,購買境外旅行相關(guān)保險(xiǎn),不僅需要關(guān)注險(xiǎn)種、價(jià)格、保障期限,更需要關(guān)注旅游目的地是否在保障范圍內(nèi)。比如,某款針對(duì)亞洲地區(qū)的境外旅游險(xiǎn)保障范圍包括意外傷殘/身故、醫(yī)療費(fèi)用、航班延誤、行李延誤等,保險(xiǎn)價(jià)格最低18元。但該款產(chǎn)品就明確提示,尼泊爾、敘利亞、阿富汗、巴勒斯坦、以色列、也門為除外國家/地區(qū)。
也有保險(xiǎn)代理人直言,購買境外旅游險(xiǎn),還應(yīng)關(guān)注保險(xiǎn)公司的境外救援能力,因?yàn)樵谌松夭皇斓牡胤剑坏┯龅揭馔?,可能需要保險(xiǎn)公司提供國際救援,這時(shí)候就考驗(yàn)保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)氐馁Y源和自身實(shí)力了。
談及保險(xiǎn)理賠的注意事項(xiàng),李超提示,盡可能留存好事故發(fā)生過程的相關(guān)證明,如報(bào)警記錄、相關(guān)照片或視頻,及時(shí)跟保險(xiǎn)公司報(bào)案,如有需要可以申請(qǐng)一些保險(xiǎn)公司提供的全球救援服務(wù)。消費(fèi)者也需要在出行之前,保存好所投保保險(xiǎn)公司的客服電話,以便緊急時(shí)刻尋求幫助。
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