當時，杭州山姆因此

被罰款1.8萬余元。

夏先生說：“我們家現(xiàn)在也是處于一個備孕情況，甲醛其實對備孕是有影響的?！毕南壬?lián)系了山姆，山姆表示他們會召回。讓夏先生與其妻子感到不滿的是，此次被查出問題的“床笠”，作為同一批次的產(chǎn)品銷售方，（上海）山姆超市并未主動與消費者取得聯(lián)系，召回商品、協(xié)商后續(xù)賠付事宜，導致這款床笠仍然在消費者的床上使用。

夏先生將該情況發(fā)布在網(wǎng)上，

引起不少上海消費者的注意。

夏先生說，

對于像夏先生一樣找上門去的其他會員

山姆超市的態(tài)度倒也坦誠

承認所售床品的確存有問題

不過，在退賠問題上

雙方?jīng)]有談攏

夏先生說：“別的地區(qū)的山姆，遵守消協(xié)法第五十五條協(xié)商，是以退一賠三、賠三的部分不滿500元的金額按500元處理的。我們跟上海寶山店去進行協(xié)商，但是對方的態(tài)度是非常強硬的，跟我們說就是按退一賠三處理，我們買的床笠價格是129元，所以說賠三的價格是300多元。”

隨后，記者聯(lián)系了山姆超市的全資母公司——沃爾瑪（中國）投資有限公司，相關工作人員得知記者的來意后，僅僅給出了簡單的回復稱：山姆一貫重視商品質(zhì)量，對于這個問題我們致以最誠摯的歉意，也第一時間對商品進行了下架處理。

山姆目前的賠償方案是否合理

山姆超市作為會員制商超

在得知所售賣的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題后

未能及時與付費會員取得聯(lián)系

主動進行召回處理

這一行為是否構成責任缺失？

針對夏先生所提出的退一賠三，以及依照消費總價不足500元的按500元賠付的訴求，律師表示，法律設置“退一賠三”的本意，是針對商家的欺詐行為。如果商家以次充好，明知商品有問題而故意銷售，那么消費者有權要求“退一賠三”，而這里可能不適用。

上海鼎力律師事務所主任律師趙山表示，可能他們在賣商品的時候并不掌握這個商品的瑕疵，因此適用消法的第四十九條，銷售缺陷產(chǎn)品，消法規(guī)定造成損失的，可以給予損失兩倍以內(nèi)的賠償。

此外律師認為，山姆超市未能及時與付費會員取得聯(lián)系，進行召回處理，這一行為可能構成了責任的缺失。

近日

又有多名消費者在社交平臺反映，

在山姆超市購買的車厘子中

混有很多壞果，

引發(fā)熱議。

記者注意到，一位IP為江西南昌的消費者發(fā)帖稱，自己通過南昌山姆極速達購買了十斤車厘子，品種為拉賓斯，價格為328元。“打開之后，各種各樣的開裂、霉變，可以看到車厘子底下的墊紙都濕濕的?！?/strong>其稱，一箱內(nèi)至少有三斤為壞果，由于跟同事拼單就沒有退貨。