今日（1月16日）下午，多名網(wǎng)友在社交平臺(tái)上反映支付寶出現(xiàn)bug，所有訂單優(yōu)惠20%，包括個(gè)人轉(zhuǎn)賬、購票、還信用卡、繳納房租等。

據(jù)網(wǎng)友曬出的截圖，他們?cè)?4：40—14：45時(shí)間段內(nèi)，通過支付寶支付時(shí)，均被提示“政府補(bǔ)貼”，減免優(yōu)惠20%。

據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)，一位知情人士表示，他在19：23收到了來自支付寶應(yīng)用的短信，內(nèi)容為“如您使用了2025年1月16日14：00出現(xiàn)的政府補(bǔ)貼bug，產(chǎn)生的優(yōu)惠費(fèi)用后續(xù)將從您的支付寶里扣回，敬請(qǐng)諒解?。　?/span>

螞蟻集團(tuán)方面向經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)確認(rèn)這一事實(shí)。當(dāng)記者問及支付寶平臺(tái)系統(tǒng)出現(xiàn)上述“政府補(bǔ)貼bug”的準(zhǔn)確時(shí)間段、影響區(qū)域范圍以及所涉訂單金額整體規(guī)模等，官方均未作出回應(yīng)。

今日下午經(jīng)歷了支付寶上述bug問題的網(wǎng)友，均認(rèn)為這是支付寶2025年的首個(gè)P0級(jí)事故。據(jù)悉，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，P0代表最高級(jí)別的事故，核心業(yè)務(wù)重要功能不可用，且影響范圍廣泛。

2017年，支付寶也曾發(fā)生過P0級(jí)事故， 有網(wǎng)友爆料稱“支付寶存在一個(gè)新漏洞，陌生人有機(jī)會(huì)登錄你的支付寶，熟人有100%的機(jī)會(huì)登錄你的支付寶。”

來源：九派新聞綜合經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)、南方都市報(bào)