專題:應對西藏日喀則市定日縣6.8級地震,金融機構(gòu)在行動
來源:中郵保險
1月7日9時5分,西藏自治區(qū)日喀則市定日縣(北緯28.50度,東經(jīng)87.45度)發(fā)生6.8級地震。截至7日19時,本次地震已致126人遇難、188人受傷。
獲悉消息后,中郵保險高度重視,第一時間啟動突發(fā)事件應急預案,總部突發(fā)事件應急處置領導小組統(tǒng)一安排部署應急處置工作,相關分公司緊急成立應急小組,第一時間了解災害詳情,全力開展客戶信息搜集排查工作。同時,開通理賠綠色通道,為客戶提供切實的保險保障,確保積極主動把理賠服務落實到位。
中郵保險六項理賠應急措施
保證全國理賠報案電話(4008909999)24小時暢通的同時,相關分公司安排專人負責受理理賠咨詢,并開通24小時理賠咨詢專線:18181180877、13547815084。
主動提供理賠服務,積極通過多種渠道獲取受災人員名單,進行客戶排查。
開啟理賠綠色通道,為客戶提供上門理賠服務。
簡化理賠手續(xù),根據(jù)權(quán)威機構(gòu)公布的受災人員名單先行賠付,實行無保單理賠。
放開定點醫(yī)院限制,取消自理項目限制,自費藥品納入保障范疇。
簡化傷殘認定手續(xù),取消傷殘觀察期,醫(yī)院認定符合傷殘標準的,無需另行鑒定。
中郵保險將密切跟進災害進展,并配合當?shù)卣⒈O(jiān)管部門及行業(yè)協(xié)會做好應急處置和后續(xù)理賠服務工作,切實為客戶提供保險保障。
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