1月3日晚,一天津IP網(wǎng)友投訴稱,自己通過“嘀嗒”平臺打獨享順風(fēng)車,卻被告知還有位乘客,后因拒絕司機繞路辦私事,在高速路被趕下車,引發(fā)關(guān)注。
網(wǎng)友投訴——
因發(fā)生爭執(zhí)司機對乘客呵斥道,“我讓你下去”
女子強調(diào)“這是高速”仍被趕下車
視頻顯示,女子坐在副駕駛上打開攝像頭,對司機說道,“你說什么?”司機回復(fù),“我讓你下去?!迸訌娬{(diào)道,“這是高速?!彪S后,女子下車,鏡頭晃動期間,她說“好痛?!币杀凰緳C強行拽下。
下車后,司機走到后備廂處,罵罵咧咧將其物品扔在地上,返回駕駛室。
華商報大風(fēng)新聞記者注意到,涉事路段系高速路,車道上有車輛快速通過。
該網(wǎng)友表示,自己打了順風(fēng)車獨享單,司機卻半途拉客,后將她丟在高速路上,“維權(quán)3天,沒有結(jié)果,我的飛機票和醫(yī)藥費都好像在嘲笑我的弱小?!备咚偕媳悔s下車后,一名遼寧牌照車輛的司機幫助她,帶她下了高速。
獨享變拼車?——
上車前司機來電,稱要捎帶熟人
“乘車后,我意識到他們就不認(rèn)識”
1月4日上午,華商報大風(fēng)新聞記者聯(lián)系到當(dāng)事網(wǎng)友趙女士。她表示,自己今年19歲,在天津薊州大學(xué)城上學(xué),“我們學(xué)校在山里,很多學(xué)生為方便出行,經(jīng)常選擇嘀嗒平臺的順風(fēng)車。”
趙女士講述,因計劃2024年12月30日考試后離校返家,她提前預(yù)定機票后,通過“嘀嗒”平臺預(yù)約了30日上午10時30分的順風(fēng)車,計劃考試后趕往天津濱海國際機場,“我選擇的是獨享訂單,比拼車訂單貴幾十元?!?/span>
趙女士的訂單截圖顯示,“2024年12月30日10時30分·1人·獨享;薊縣(州)大學(xué)城至天津濱海國際機場”。
12月30日上午10時45分許,順風(fēng)車司機致電,稱已經(jīng)到達(dá)指定地點。趙女士說,“我當(dāng)時考試沒結(jié)束,希望他等10多分鐘,他同意后,表示車上需要順路送一個熟人,可以少收我15元高速費,我便同意了?!?/span>
她回憶,自己上車的時間大約是上午10時55分許。車輛在行駛過程中,她聽到司機讓后排的乘客加“約車群”,“我意識到司機欺騙了我,另一位乘客并非他的熟人?!?/span>
矛盾激化——
女子稱上高速后司機欲繞路辦私事
她因計劃趕飛機,拒絕后被趕下車
“我沒和他糾結(jié)這個事,結(jié)果上高速后,他接了個電話,意思要下高速,繞路帶個貨?!壁w女士表示,自己的機票系當(dāng)天中午12時55分起飛,繞路可能導(dǎo)致誤機,“全程大約120公里左右,需要1個半小時,當(dāng)時已經(jīng)11點多了?!?/span>
“他見我不同意,雙方就發(fā)生了爭執(zhí)?!壁w女士說,司機將車??吭诟咚俾愤叄屗萝?,隨后便有了視頻中的一幕。
“被趕下車后,我大腦一片空白?!壁w女士解釋道,因為自己有哮喘史,患有支氣管炎,情緒激動后容易喘不過氣,“當(dāng)天我站在高速路邊吹了很久的冷風(fēng),直到遇到一位遼牌車司機,他了解情況后,把我送到了上倉收費站附近。”“距離事發(fā),已經(jīng)過了大約40分鐘?!?/span>
要求賠禮道歉——
投訴平臺后,被告知司機已被封禁
“我希望對方賠償機票和醫(yī)藥費”
趙女士的訂單截圖顯示,行程結(jié)束時間為2024年12月30日下午2時30分,已支付車費106.4元。
她表示,事后,她發(fā)現(xiàn)接車的順風(fēng)車車牌號,與平臺上接單的車輛車牌號不一致,“我回家的飛機被耽誤了,人也因此生病?!彼械胶軣o助。
趙女士表示,自己在“嘀嗒”平臺打車,自身權(quán)益卻無法得到保障,她聯(lián)系了運管、交警、12345市民熱線等,但始終沒人解決問題。
以辦私事為由讓乘客中途下車違規(guī)
獨享訂單另外載客也存在問題
對此,趙女士說,“我希望平臺能維護(hù)乘客的權(quán)益,這次我幸好是白天被趕下車,如果晚上在高速路被趕下車,后果可能不敢想象?!?/span>
▌來源:大風(fēng)新聞
▌編輯:薛冬 校對:王菲
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