送禮功能中，價(jià)格雙向透明、需等待物流配送、無法退貨等痛點(diǎn)，有望隨著功能和玩法的開發(fā)得到優(yōu)化或解決。

　　12月26日，微信小店概念股持續(xù)活躍，實(shí)益達(dá)六連板，凱淳股份、中百集團(tuán)漲停，光云科技、新華都、美登科技、壹網(wǎng)壹創(chuàng)等開盤股價(jià)上漲，盤中逐漸回落。騰訊控股在12月19日與20日連漲兩個(gè)交易日后，股價(jià)逐漸回落，24日股價(jià)報(bào)收420港元。

　　消息面上，騰訊控股旗下微信小店自18日開啟灰度測試“送禮物”功能，提供類似微信紅包的體驗(yàn)，允許用戶在微信小店中選擇商品并送給微信好友，限定商品款式原價(jià)不得高于1萬元。該舉措引發(fā)相關(guān)概念股股價(jià)上漲，以及行業(yè)對(duì)“送禮”功能成為電商平臺(tái)新入口、帶來流量新增長的猜測。

　　記者查閱公開信息發(fā)現(xiàn)，“送禮”功能并非微信首創(chuàng)，但由于微信自身龐大的流量池基礎(chǔ)，外界對(duì)其抱有業(yè)務(wù)爆發(fā)的期待。多家券商機(jī)構(gòu)發(fā)布研報(bào)，看好“送禮”功能帶來的增量空間。中信證券分析師認(rèn)為，微信僅在送禮場景即有望取得千億級(jí)市場份額，進(jìn)一步考慮其對(duì)于微信生態(tài)的影響，牽動(dòng)的社交電商總規(guī)模有望在2027年達(dá)到萬億。

　　“送禮”功能在各平臺(tái)上有著不同體現(xiàn)。以字節(jié)跳動(dòng)為例，“送禮”功能最早在2024年1月落地于生活服務(wù)團(tuán)購券領(lǐng)域，命名為“隨心送”功能，同步推出“新春好禮隨心送”活動(dòng)，2024年春節(jié)活動(dòng)期間共有73萬用戶使用該功能，送出84萬單禮品，總金額超4000萬。據(jù)記者獲悉，截至目前，抖音用戶已通過“隨心送”功能送出超10億元團(tuán)購券禮物。

　　至于電商領(lǐng)域的“送禮”功能，據(jù)記者了解，目前抖音電商主要通過物流分享的方式進(jìn)行同步。抖音電商方面對(duì)記者表示，為提升用戶體驗(yàn)，抖音電商于2023年就上線了替家人、朋友購物的功能。用戶借此可選購商品贈(zèng)予他人，且可同步分享物流詳情。

　　物流信息分享最早由淘寶發(fā)起：2021年8月，淘寶APP首次上線“給愛的人也送一份”功能，允許用戶在下單時(shí)選擇多個(gè)收貨地址，為親朋好友購買相同的商品；2021年12月7日，淘寶在“雙十二”前夕，正式推出“購物車好友買單”和“給愛的人也送一份”功能，進(jìn)一步升級(jí)分享購物車的功能；2023年，淘寶對(duì)“給愛的人也送一份”功能進(jìn)行了改版升級(jí)。

　　此次微信“送禮”功能之所以引發(fā)廣泛關(guān)注，主因微信一直以來在電商業(yè)務(wù)上的克制與緩慢。2024年11月，騰訊公布2024年第三季度財(cái)報(bào)，電話會(huì)上，騰訊高管表示騰訊正圍繞微信小店來升級(jí)整個(gè)電商戰(zhàn)略，希望通過整個(gè)微信生態(tài)來構(gòu)建更大的電商基礎(chǔ)，包括考慮將朋友圈、搜一搜、小程序等與微信小店整合。商家可以從整個(gè)微信生態(tài)中挖掘更大價(jià)值，可以在微信生態(tài)其他組件中與用戶互動(dòng)，再回到小程序中完成交易。

　　對(duì)于這一年來微信電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，視頻號(hào)服務(wù)商人士對(duì)記者表示，微信電商最明顯的進(jìn)步，在于今年他們將核心思路想清楚——未來，微信電商希望通過產(chǎn)品功能創(chuàng)新去激活或滿足用戶需求，同時(shí)將更多服務(wù)運(yùn)營需求讓給三方服務(wù)商及商家去處理。

　　另外，該人士表示，未來微信電商希望通過微信小店功能，與微信里各個(gè)功能與場景打通得更加順滑徹底，在此邏輯下，賣貨渠道將不只通過視頻號(hào)直播和短視頻去實(shí)現(xiàn)，還可以通過小程序、公眾號(hào)、朋友圈、群聊等場景完成。

　　至于外界希望微信通過“送禮”功能實(shí)現(xiàn)類似當(dāng)年紅包流量爆發(fā)復(fù)現(xiàn)，微信營銷科技公司百準(zhǔn)創(chuàng)始人兼 CEO 龔海瀚持懷疑態(tài)度，他認(rèn)為，禮物功能可以成為微信小店一個(gè)獨(dú)特的功能點(diǎn)，實(shí)際上也確實(shí)吸引很多之前沒來微信小店開店的商家前來咨詢，通過開通該功能進(jìn)行年貨銷售。但“送禮”功能在龔海瀚看來，是一個(gè)相對(duì)低頻的需求，不會(huì)像發(fā)紅包那樣日常高頻發(fā)出，即時(shí)反饋感也沒有紅包那么強(qiáng)，因?yàn)檫€涉及物流過程。

　　對(duì)于微信“送禮”功能將對(duì)行業(yè)產(chǎn)生的影響，中信證券分析認(rèn)為，“送禮”有望憑借電商的便捷性優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)線下禮品消費(fèi)的線上化。同時(shí)也將直接分流其他電商的份額，例如價(jià)格壁壘較為薄弱的內(nèi)容電商平臺(tái)。

　　處于灰度測試的早期階段，中信證券分析師認(rèn)為，目前微信“送禮”功能較為單一，仍存在部分與常規(guī)送禮場景不匹配的痛點(diǎn)。其中，價(jià)格雙向透明、收禮后需等待物流配送、無法退貨等痛點(diǎn)有望隨著功能和玩法的開發(fā)得到優(yōu)化或解決。而價(jià)格力不足、商戶資源待補(bǔ)充等新渠道發(fā)展初期面臨的問題，需等待渠道商業(yè)模式得到驗(yàn)證后，商家的主動(dòng)入駐來解決。