谷歌(GOOGL.US)提議修改其搜索結(jié)果,以符合歐盟的科技法規(guī),這一提議得到了歐洲航空游說集團的贊同,該集團的成員包括法國航空、荷蘭皇家航空和漢莎航空。
近幾個月來,由于比價網(wǎng)站、酒店、航空公司和小型零售商的要求相互沖突,谷歌宣布了一系列搜索結(jié)果格式的變化,最新的調(diào)整是在上個月宣布的。
谷歌正努力遵守數(shù)字市場法案(DMA),該法案禁止它在其平臺上偏袒自己的產(chǎn)品和服務(wù),否則將面臨高達其全球年營業(yè)額10%的罰款。
“本著及時找到符合DMA的解決方案的精神,航空業(yè)已經(jīng)表明愿意妥協(xié),”歐洲航空公司在12月20日致歐盟委員會的一封信中表示。
該航空集團表示支持在搜索結(jié)果中采用水平布局,為航空公司和比較網(wǎng)站提供相同大小的框,并使用藍色來與其他元素區(qū)分開來。
但該公司表示,搜索結(jié)果中顯示的價格應(yīng)與圖中的價格相同。該公司還對谷歌提出的純指示性日期而非消費者預(yù)訂航班的具體日期表示擔(dān)憂。
“日期等特征是消費者尋找航空旅行的整體搜索過程中不可或缺的一部分,而轉(zhuǎn)向純粹的指示性日期將大大降低他們的體驗,”該組織說。
谷歌表示,如果航空公司和比價網(wǎng)站等競爭對手無法同意谷歌遵守DMA的建議,不再推廣自己的產(chǎn)品,它可能會回到多年前在搜索結(jié)果中使用的10個藍色鏈接的舊格式。
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